全球疫情蔓延，防疫医疗用品需求井喷，成为采购市场上的“紧缺货”。相较于国内的疫情走向平稳，口罩、洗手液等防护用品供应也已经跟上，意大利、日本、韩国、美国等国家的医用物资告急。
伴随着机器转动，国际订单也在不断涌来，原本想支援国内市场的商家，把目光投向海外。“有多少货，就给我发多少！”这几天，广州80后女生江黎琴的阿里巴巴国际站商店，经常都会收到这样的信息，一个西班牙的客户，甚至一次性下单了1000万元的洗手液。
阿里巴巴国际站平台数据显示，3月1日至21日期间，海外口罩的询盘量超过50万，医用消耗品的询盘量超过20万。
阿里巴巴跨境供应链，帮助30万只口罩送往智利防疫
“我们每天都会收到1000个以上的海外询盘。”安徽省桐城市雅格卫生材料有限公司（以下称桐城雅格）的外贸经理岳文静表示，疫情期间，公司的阿里巴巴国际站商店接到的询盘不断。“我们的一个智利买家，一次性就向我们采购了360W个口罩。”
一面是飙升不下的口罩需求，一面是大量的客运航班取消、客机腹舱运力短缺和航空货运爆仓，医疗物资运不出去成为商家头上的“金箍棒”。全球空运运力吃紧的同时，出口空运的价格也持续上涨。从业内人士处获悉，截至3月15日，美线、欧线、中东线以及日本线空运价格相比春节前的涨幅分别为2倍、1-2倍、1倍和3倍左右。
“智利订单的一批货，33万个口罩打包成330个纸箱，总重量2360公斤，体积有30个立方。”岳文静表示订不到舱位真的很棘手，“现在对于我们商家来说，能够及时地出货最重要。”
面临运力和价格的双重压力，为了帮助商家将口罩快速地送往智利圣地亚哥，拿到优惠的价格，阿里巴巴跨境供应链快速反应，不到6个小时就提供了物流解决方案。
“我们下午4点询价，阿里巴巴跨境供应链晚上9点就给出了价格和舱位保证的整体解决方案。在市场运费上涨的情况下，不仅没有涨价，还帮助我们和航空公司协商，比计划时间还提前了2天就完成了出运。” 据了解，口罩发出后，10天左右就能到达圣地亚哥。
海运潜力充分释放，拼箱运费比空运低80%
新冠疫情对海运的影响并不显著，疫情爆发以来，不少商家选择用海运的方式来出货。“虽然时效比空运慢一些，但是价格便宜很多。”
以1个立方、167公斤的口罩货物运输为例，从上海运往美国洛杉矶，选择阿里巴巴跨境供应链联合FreightOS推出的海运服务，运费要比空运运费低 80%，时效为11至15日到达港口。3月期间，阿里巴巴跨境供应链针对“新贸节”，额外地推出了FreightOS海运订单现金减免优惠，平台上的FreightOS海运订单量每周翻倍增长。
阿里巴巴跨境供应链资深总监王添天，把管理海运订单比作预定机票，“只需动动手指，敲击键盘，所需要的价钱及线路即可跃然屏幕上。”依靠强大的数据算法技术，FreightOS海运实现了从查询、下单到运输全链路可视化；同时，FreightOS海运还为买家匹配了不同的线路和价格方案，一旦确认选择下单，物流费用也锁定了。对于商家来说，则省去了与买家反复沟通的环节，不用再担心因为无法及时回复物流成本和运输轨迹，而影响订单交易。
目前，FreightOS海运，对于物流特性符合的产业带都可以使用，已开放从中国到美国、英国、加拿大、德国、澳大利亚目的国的路线。
