这个春节，中国快递人都已行动起来，全力以赴投身到新型冠状病毒感染肺炎这场艰巨的防控战役之中。
1月23日晚，国家邮政局下发紧急通知，要求确保邮件快件寄递服务全网畅通，进一步强化组织保障和制度落实，做好进出武汉邮件快件服务管理，全力做好疫情防控工作。在此前部署基础上，圆通速递随即于23日晚发布告客户书，向客户告知公司的各项应急安排，以取得理解和支持。
圆通速递董事长喻渭蛟23日晚专门向圆通武汉员工发去慰问信，向坚持奋战、投身疫情防控、保障快递服务的圆通人表达敬意和问候，并强调要落实配合疫情防控的多项措施。在同时向全网员工发布的新春致辞中，在祝福新春之际，他也再次向坚守岗位的员工表示慰问，并提醒要严格落实已制定的应急举措。
“我们坚信，在党和政府的坚强领导下，我们一定能战胜这场疫情；在全体圆通人的努力下，我们一定能圆满完成疫情防控、安全保障、快递服务等各项任务。”喻渭蛟向员工表示。
与疫情“赛跑” 全网迅速启动应急响应
针对此次疫情的发展，按照国家邮政局等政府部门的决策部署，圆通速递一直在与疫情“赛跑”。
1月22日一早，总裁潘水苗召集会议传达国家邮政局前一晚的通知要求，牵头成立疫情防控工作领导小组，下设网络保障、中心保障、陆运保障等6个实施小组，执行场所通风、消毒和人员体温检测等措施，向员工提供口罩等防护物品；强化各类寄递物品管控，严格执行实名收寄、过机安检、开箱验视等措施，严禁收寄活禽和各类野生动物。
在23日晚的告客户书中，圆通速递表示，将全力保障疫情防控应急物资和市民生产生活必需品的寄递服务，优先保障武汉方向重要应急物资的运输派送服务；按要求对快递及车辆进行二次消毒；对寄往武汉的快件，将与收件人电话联系预约派送，首选投递到快件箱（柜），以减少人员间接触。
此外，公司还会适当调整武汉方向快件的收寄，减少武汉方向的车辆进出和运输、分拣和投递压力；对不能及时收寄的武汉区域快件，公司将向客户进行解释说明，“也请客户在疫情管控期间寄递服务受到的影响给予支持和理解”。
投身防控，保障服务，主动担当冲在前
“大家新年好，提前给各位拜年了！”1月23日一早，圆通速递湖北省区总经理张善建在省区工作群里给大家拜年之后，就开始“敲黑板”：“行政部需要采购背式喷雾器（用于车辆、快件、场地的消毒），操作员的口罩留足库存，设立进出省区体温检测与消毒登记，对每票快件消毒，网络管理部年后对每个分公司也要严格按照此标准执行！提前准备！提前准备！”各部门负责人立即响应。
奋战在武汉的圆通兄弟姐妹，牵动着全网圆通人的心。
在1月23日给武汉圆通员工的慰问信中，喻渭蛟叮嘱“各中心、网点的人员及一切经营活动须无条件服从当地党委政府、总部、省区工作小组的统一领导和指挥”“所有中心、网点必须配备使用医用外科口罩、电子测温仪、消毒水等物品”。他还提醒已经离开武汉返乡的员工，“返家后要减少外出，可采用电话、微信、电子贺卡等方式拜年”，“不要擅自发布未经证实的疫情信息，做到不信谣、不传谣”。
服从大局，投身防控，保障服务，主动担当冲在前。在湖北、在广东、在上海……圆通的小哥们自己戴着口罩，将市民急需的口罩等应急物品一件件送上门。网友“太阳亮起来”留言：“圆通好样的，快递员也要注意个人防护！”网友“东风唯笑”跟帖：“辛苦了快递员！”
